Responsable de los datos
KALI Systems es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales proporcionados por sus usuarios, clientes y prospectos a través de los distintos canales digitales operados por la empresa.
Datos que recopilamos
KALI Systems recopila información proporcionada voluntariamente por los usuarios a través de formularios, WhatsApp, redes sociales y medios de contacto digitales con el objetivo de responder solicitudes, brindar información comercial, automatizar procesos y mejorar nuestros servicios.
La información puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono o número de WhatsApp
- Empresa o negocio
- Mensajes enviados a través de nuestros canales
- Datos básicos de navegación (IP, navegador, dispositivo)
Uso de la información
La información recopilada se utiliza con las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes de contacto e información.
- Brindar información comercial sobre nuestros servicios.
- Automatizar procesos de atención y seguimiento.
- Mejorar la calidad y experiencia de nuestros servicios.
- Generar estadísticas internas de uso y desempeño.
Automatizaciones y seguimiento comercial
Como empresa especializada en automatización con inteligencia artificial, KALI Systems puede utilizar sistemas automatizados para dar seguimiento comercial a los usuarios que han iniciado contacto a través de WhatsApp, formularios, redes sociales u otros canales. Estos sistemas se utilizan exclusivamente para fines de atención, seguimiento e información comercial, y nunca para enviar contenido no solicitado fuera del contexto del servicio.
Protección de información
KALI Systems no vende información personal a terceros. La información solo podrá compartirse con plataformas tecnológicas necesarias para operar los servicios contratados (por ejemplo, proveedores de mensajería, CRM, analíticas o pagos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Derechos ARCO
El usuario puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) sobre el tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud al correo contacto@kalisystems.mx indicando el nombre completo, el dato a tratar y la solicitud específica.
Uso de tecnologías y cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puedes escribirnos a:
- Correo: contacto@kalisystems.mx